拉斯维加斯9888

吴焱
，男
，1968年出生于漂亮的汨罗江畔
，1985年入伍
，还在步队就因在通讯战线上体现突出
，庆幸的加入了中国共产党
，于1990年褪下神圣的绿色戎衣
，投入到拉斯维加斯9888信息公司从事外线事情
，这一干就是30余载。

三十年来
，他既没有震天动地的壮举
，也没有掷地有声的豪言壮语
，甚至听到向导的表扬都全身不自在
，然而
，他却承继了武士本色
，那里有急、难、险
，那里就有他义无反顾、急奔“前线”、高峻挺秀的身影
，质朴、黝黑的脸上永远闪灼着坚定、睿智的眼光
，逐渐从一名通俗的维修工一步一个脚印
，兢兢业业、踏扎实实生长为拉斯维加斯9888实业公司信息效劳分公司维护手艺部部长
，为矿区和宽大用户的网络清静稳固运行挥洒着青春汗水
，倾注着所有精神
，在通俗的岗位上闪灼着熠熠光华。

信息公司维护手艺部担负的网络维修点多面广线长
，包括了耒阳片区红卫、南阳、白山坪、兴源等矿业公司和拉斯维加斯9888电力公司、永耒铁路公司
，以及永兴片区的湘永、马田、街洞等矿业公司在内的线路维护和机房维护事情
，主干线470余公里、巨细机站27个
，直接维护的电话、网络用户近1000户
，电视用户近3000户
，而担负维护使命的职员包括他在内仅有5人。该公司的通讯光缆主要靠架设空中明线
，每隔50米就要架设一根电线杆
，在470公里长的线路中就有8000余座电杆
，大多都架设在崇山峻岭和沿河地段
，可无论是严冬照旧酷暑
，都要对线路举行按期巡视与维护
，凭着在步队练就的迅速身手和受苦耐劳的精神
，他很快成磷泼公司爬电杆的营业能手。记得2008年的初夏
，下起了瓢泼大雨
，破晓1点接到马田矿区的一条通讯主干线路突发故障
，网络中止。若是不实时抢修的话
，会影响到矿井的瓦斯监控
，危及矿井清静。险情就是下令
，他二话不说迅速向导抢修职员
，冒着大雨
，驱车几十里来到马田
，穿过漆黑一片的山地丘陵
，爬上高高的终端电杆修复受损器材
，手脚被钉子磨破了
，雨水混着血水一齐往下游
，最终在最短时间内抢修完毕
，恢复了网络正常。近些年来
，沿线地区开发、村民不法烧山、自然灾难、不法盗割造成类似线路中止的事故时有爆发
，他都是随喊随到
，向导维护班的兄弟们日夜奔忙在400余公里线路上
，历来不喊苦叫累
，逢年过节和周末也要随时处置惩罚线路突发故障
，以确保矿区清静生产和用户网络通讯流通。

曾记得那是1995年的除夕
，拉斯维加斯9888实业公司刚从珠玑滩整体搬家到耒阳城区的第一个春节
，正是万家团圆围炉而坐、欢欢喜喜过大年的时节
，“滴哩哩”电话铃急促地响起来
，得知珠矶滩至红卫矿区的微波通讯故障
，导致南方所有矿井的通讯所有中止
，影响到各矿井的指挥调理
，给各矿井带来极大清静隐患。接到下令
，他一刻也不敢延误
，来缺乏吃上团圆饭
，丢下尚不满一岁的女儿和热切盼愿着团圆的妻子与怙恃
，连忙奔赴“前线”。那一夜
，雨雪交加
，他与维修班的同志们兵分两路
，一起到珠矶滩站查找
，一起到红卫微波塔一点一点沿路查找故障点
，直到晚上9点才找到被积雪压断了的线路断点
，雨雪一直一直的下
，抢修职员在山中穿行
，鞋子早已湿透
，棉衣也渗入冰冷的雨雪
，他却全然掉臂
，心里只想着尽快恢复通讯。直到跨年的钟声响起
，才终于抢通了线路
，由于严寒加疲劳
，其时是连滚带爬从微波塔上滚下山来。当万家灯火万家团圆时
，他却全身湿透了
，但矿区的通讯流通了
，他疲劳的脸上露出了舒心的笑容。

事情历程中
，他遇到过种种各样的手艺难题
，处置惩罚过种种各样急、难、险故障
，对每一个难题和故障他都全心剖析
，准确判断
，有用解决。今年3月份
，正是乍暖还寒、“新冠病毒疫情”肆虐的要害时期
，信息公司接到紧迫使命
，位于蔡伦竹海的清水铺村搞旅游开发
，从清水铺至兴源矿区的两条1000余米的主干光缆
，必需同时改道
，并且还要将两根有重大清静隐患的跨河电杆放倒
，若是请外助的话
，经由起源预算
，资金至少凌驾4万元。他得知情形后
，自动请缨
，到现场实地勘探
，经由重复论证
，细腻测算
，向导维修班的四位同志
，战胜山高坡陡、跨河难度大、危险系数高的重重难题
，在一个星期内啃下了这块“硬骨头”
，清静高效的完成了光缆改道使命
，并扫除了跨河电杆的清静隐患
，为公司创节约价值4万余元。

近两年来
，他向导维护职员处置惩罚因人为和自然灾难等造成的巨细线路故障、抢修200余起
，扫除隐患险情30多起
，牺牲了小我私家休息时间和节沐日共60多天
，做到急安生生产之所急、想客户效劳之所想
，实时快捷
，在最短时间内恢复了通讯网络流通。

“信誉和效益”是一个企业生涯的命脉。只有建设了优异的信誉
，客户才会对企业有着很是高的评价。湖南省最大的棚户区刷新项目位于耒阳联平新城
，这里有着近6000户住户
，移动、电信、广电、联通四大通讯运营商
，都想在这块大蛋糕上分得一杯羮
，拉斯维加斯9888信息公司在2017年前期投入200多万元
，靠着优质的效劳争先占领了市场
，铺设了通讯管道、装备设施。施工时代
，经常泛起有挖机挖断光缆或不法份子肆意妄为
，偷窃光缆和装备设施
，妄想对该公司举行市场破损、阻拦和骚扰。在此很是时期
，他临危受命
，恒久进驻联平新城
，维护着该公司的利益不受损害。从2017年12月到2019年4月
，他“五加二”、“白加黑”连轴转
，吃住行都在施工现场
，和用户举行耐心详尽的相同
，从未爆发过任何一起打斗推诿扯皮事务。一年多以来
，他累计上义务班60多个
，为此
，他两地分家的妻子都在怨他
，这样不计酬金岂论休息的守候在联平工地
，顾不上家庭顾不上老人
，值得吗？他憨憨一笑
，身为一名党员
，一切为了公司的利益都是值得的。用他自己的话说
，当我们效劳好每一位客户
，一传十十传百
，拉斯维加斯9888客户也就会越来越多。经由不懈起劲
，联平新城生长了3000多用户
，为公司每年创收20余万元
，成为该公司最大的经济增添点
，作出应有孝顺。

作为通讯效劳行业的一员
，他时刻申饬自己
，在事情中
，一言一行都代表的是公司的形象
，宁愿自己受误解受苦
，也要把真诚的微笑献给客户
，无论风来雨去
，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后
，住在联平D区的一位住户
，电脑泛起不可联网的问题
，他接到电话后第一时间赶到了这位客户家里
，经由耐心详尽的检查
，发明是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网
，而网线运行正常。他将情形如实告诉客户后
，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来
，就认定是公司网线的问题
，要求他无偿替换网线
，甚至骂他是手艺不过关
，事情不认真等
，态度颇为卑劣。在这个时间
，他强压心中的委屈
，仍然耐心详尽面带微笑的跟客户做好诠释事情
，并让客户与他一起重新到尾再逐步对电脑和网线举行了检查
，认定确实是网卡遭雷击无法联网后
，他又马上为客户联系了一位电脑维修的朋侪
，为客户替换了网卡
，从接到使命到客户正常联网
，只用了短短30分钟时间
，临走时
，这位客户一直的体现歉意
，并说“照旧拉斯维加斯9888信息公司的效劳态度好!”听了这段话
，使他更深刻的明确了“效劳”这两个字的看法
，越创造确了在以后的事情中怎样去面临客户
，怎样做好效劳事情
，也更坚定了公司的效劳理念
，那就是“以客户为中心
，用效劳促生长”。

回首三十年的兢兢业业、勤勤恳恳
，虽没有什么劳苦功高
，但他始终切记使命、不忘初心
，以诚相待
，以小见大
，在通俗的岗位中作出欠亨俗的业绩。他心中一直坚持的信心就是在任何岗位上都要扎实创优
，做每项事情都要尽职尽责
，拼搏的动力从未熄灭
，前进的脚步也从一直歇!

2020年6月9日